En pocas palabras, Microsoft Dynamics 365 es una suite en la nube que agrupa las mejores funcionalidades de Ventas (CRM) y de planificación (ERP) de Microsoft Dynamics junto con herramientas ofimáticas y colaborativas, además de Business Intelligence (BI).
¿Qué incluye?
Sorpréndase con todas las herramientas, procesos y soluciones que forman parte de la suite de Dynamics 365:
- ERP: Dynamics 365 Business Central o D365 for Finance and Operations
- Microsoft Dynamics 365 for Sales, para la gestión de procesos de Ventas y Marketing
- Office 365, la solución de productividad más extendida del mercado
- Power BI, herramienta avanzada de Business Intelligence
- Cortana Intelligence, solución de inteligencia predictiva y análisis
- Azure, con datos del Internet de las cosas (Azure)
- Conectores con aplicaciones y servicios de terceros (incluyendo API personalizadas y sistemas on-premise)
¿Qué objetivos le ayuda a alcanzar?
Esta suite en la nube ha sido diseñada para ser el mejor aliado de la transformación digital de su empresa. Su avanzada tecnología, su facilidad de uso y su flexibilidad de contratación hacen que trasladar su negocio al mundo online sea un proceso muy sencillo, rápido y a un coste muy reducido.
Ventajas Dynamics 365 para su empresa:
- Aumente la fidelidad del cliente. Entienda mejor a sus clientes combinando información de fuentes externas e internas para comprender las preferencias y el comportamiento de sus clientes.
- Mejor servicio, Mejora la experiencia del cliente. Utilizando información más detallada podrá proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, mejorando su experiencia y ganando clientes fieles.
- Acceda a una visión completa o segmentada de los datos según sus necesidades. Capte nuevas oportunidades en toda su organización al reunir a las personas, los datos y los procesos en un sólo espacio.
- Facilita la toma de DECISIONES. Tendrá todos los recursos de su empresa al alcance de sus manos. Así podrá entender a sus clientes, vender más y hacer crecer su negocio.
- Optimiza el Proceso de Ventas. Le ayuda a crear ciclos más cortos con procesos más consistentes, haciendo los procesos de venta más precisos.
- Aumenta la Productividad. Dirija todo su negocio con aplicaciones inteligentes que funcionan conjuntamente a la perfección en la nube, unificando las capacidades del software empresarial de CRM y los sistemas ERP.
- Acceso a toda la información en tiempo real. Desde cualquier lugar, dispositivo y en cualquier momento.
- Ayuda para dirigir sus estrategias de Marketing. Unifique las ventas y el marketing para conectar las experiencias de los clientes en cada interacción con Adobe Marketing Cloud.
